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工商時報【本報訊】

【吳娟瑜媽媽經】教小孩「好說好話」，並不是教小孩說諂媚的話，或是阿諛、奉承、拍馬屁；如果小孩本性善良、個性正直、腳踏實地，那麼，他由衷而發的語言，將會是親切、可靠、讓人信賴的好聽話語，而透過教育者的引導，他便懂得把內心的訊息清楚地傳遞出去。

三明治表達法

帶領孩子說好話，是教育非常重要的一塊，而爸爸媽媽該如何開始對孩子說好話，以身作則呢？

爸媽表達的時候，要謹記一個「Ｏ口Ｏ」原則，兩個圈相交疊，前後兩個圈是「人」，中間夾了一個「事」，也就是「就事論事」的「三明治表達法」。

譬如說，小孩太晚睡覺，爸爸媽媽很擔心，可以告訴她：「寶貝女兒，媽媽很關心你（人），現在已經超過11點半了（事），晚睡容易睡不飽，明天容易遲到。」最後再給她一個圈：「無論如何，媽媽都很愛妳（人），希望妳保重身體。」這樣的「三明治表達法」，免除了不必要的情緒字眼，小孩更容易聽得下去，爸媽正在親身示範什麼是主動表達，絕不攻擊他們、不責備他們、不取笑他們，給他們空間做調整，也讓小孩學習有話想說時，可以溫和地表達出來。

爸媽與孩子，勇敢地向對方表達感受，才會懂彼此的心，多多傾訴、多多聆聽，有了這些行動，溝通的渠道才能開啟，如此一來，全家人都能共同成長。

（摘自本書第三章）

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